希沃管家是希沃自研的一款系统安全管理软件，主要面向教育场景，用于对交互智能平板等教学设备进行统一管理和安全防护。希沃管家支持与学校信息关联，管理者填写学校代码后即可完成绑定。关联后，学校管理员可以通过希沃集控后台对全校设备进行统一管理，包括远程批量冻结、冰点穿透设置、管家自动升级等。批量关联功能可以自动将同网段下的所有设备一次性关联进学校，极大提升部署效率。

【希沃管家使用说明】

　　1、冰点还原——系统“一键回春”

　　启用步骤：

　　安装后双击桌面快捷方式，切换至“冰点还原”页面。

　　点击“关联学校”，输入管理员密码（默认密码需咨询学校管理员或参考官方文档）。

　　输入学校代码、班级信息，选择设备品牌，完成关联。

　　勾选需保护的磁盘（如C盘），点击“冻结”，设备将重启并恢复至纯净状态。

　　注意事项：

　　冻结后安装软件需先解除冰点，否则重启后会被删除。

　　建议至少保留一个非系统盘不冻结，避免Windows更新导致全盘无法操作。

　　2、弹窗拦截——上课零干扰

　　操作方法：

　　在主界面点击“拦截功能”，选择“一键拦截”或“截图拦截”。

　　拦截后，广告窗口将不再出现，并统计拦截数量。

　　注意事项：

　　避免使用“超级拦截”，可能影响系统正常功能。

　　定期清理拦截记录，防止软件占用过多资源。

　　3、智能笔管理——设备用着更顺手

　　连接与设置：

　　连接希沃SP01、SP05等型号智能笔，软件自动识别型号。

　　在界面中查看按键功能，支持自定义修改（如将PPT翻页键改为“冻结屏幕”）。

　　注意事项：

　　确保智能笔驱动已安装，连接时保持设备距离在1米内。

　　若匹配失败，检查设备型号是否兼容或重启软件重试。

　　4、设备参数查看——故障排查小能手

　　使用场景：

　　在“设备参数”界面查看CPU、内存、触摸屏等详细信息。

　　开关机异常或卡顿时，快速定位硬件问题。

　　注意事项：

　　参数仅供参考，非专业人员勿随意修改系统设置。

【学校代码绑定指南】

　　点击希沃管家，填入学校代码和关联场地，如果没有学校代码或者提示该学校代码不存在，可以点击“帮助”申请开通冰点的流程提交申请。

　　4、服务激活

　　点击侧边栏的设置按钮，即可弹出AI服务激活界面。当点击激活课堂反馈服务（标准版）后，系统会进入设备环境检测环节，确保设备与服务都安装正确

　　当检测结束，设备确保已部署妥当，会提出输入激活码页面，请正确输入激活码即可完成激活操作

　　（激活码在订购服务的时候，会推送到对应销售的邮箱中，请妥善保管激活码，每个激活码仅能使用一次，用后即失效）

【激活部署常见问题】

　　问题1：如果没有激活码，如何处理？

　　答：当前新采购的设备，均将激活码发送到对应销售的邮箱中，激活码为不记名消费凭证，当使用后无法追溯，请妥善保管与使用。过渡期间，如已经部署设备，但没收到激活码，可以凭合同凭证，依据AI算力软件服务开通流程，申请激活码

　　问题2：如果输错激活码，如何处理？

　　答：目前激活码是不记名的，一旦使用就不可恢复。如果输错激活码，该码就消费，无法恢复。

　　问题3：当前已采购部署的设备，请问需要重新激活吗？

　　答：当前我们已经针对出货的设备，按照合同的采购年限和设备归属，进行激活。激活的时间按照合同下单时间加三个月，如合同下单时间为2025年3月1日，采购三年的课堂反馈系统服务，此时我们将按照2025年3月1日开始激活，服务到期时间为2028年5月31日。